Sinds 2001 bouwen we AI die tekst leest en begrijpt

Belastingdiensten in vijf landen hebben op onze software gedraaid. Die ervaring zetten we nu in voor de taken die je team ophouden: documenten lezen, standaardvragen beantwoorden, systemen bijwerken.

Vertel ons over je taakBekijk wat we doen

  • Amsterdam
  • Software voor tekst en taal sinds 2001
  • Gebruikt door belastingdiensten in vijf landen

Wat kan AI je uit handen nemen?

In de meeste organisaties zijn er een paar taken die elke week uren kosten en waar niemand plezier aan beleeft. Hierover krijgen we de meeste vragen.

E-mail en aanvragen

Binnenkomende berichten gesorteerd, een antwoord in concept en de aanvraag doorgezet naar de juiste collega.

Documenten en formulieren

Facturen, contracten en aanvragen gelezen, gecontroleerd en ingevoerd in je systemen.

Bedrijfskennis

Eén plek om een vraag te stellen en antwoord te krijgen uit je eigen handboeken, beleid en bestanden, met de bron erbij.

Rapporten en samenvattingen

Weekcijfers, notulen en voortgangsrapporten in concept opgesteld uit je gegevens, klaar om na te kijken.

Klantvragen

Standaardvragen op elk moment beantwoord, en overgedragen aan een collega zodra het ingewikkeld wordt.

Je eigen software

Een assistent in je eigen product die resultaten uitlegt aan je klanten en je supportteam helpt.

Zo werken we

In kleine stappen, zodat je resultaat ziet voordat je verder investeert.

  1. Een eerste gesprek

    Gratis en zonder jargon. Jij vertelt welk werk te veel tijd kost; wij zeggen eerlijk of AI daarbij kan helpen.

  2. Quick Scan

    We kijken naar de taak, je gegevens en je systemen. Je krijgt een kort schriftelijk advies: wat er kan, wat ervoor nodig is en wat het kost.

  3. Pilot

    We bouwen een werkende oplossing voor één taak, met je echte gegevens. Omvang en prijs spreken we vooraf af.

  4. Uitrol en ondersteuning

    We trainen je mensen, bewaken de kwaliteit en breiden de oplossing uit naar andere taken wanneer je eraan toe bent.

Onze software is gebruikt door de belastingdiensten van Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Kroatië en Zweden. Dit is wat we nu bouwen.

Praktijkvoorbeeld

Een AI-assistent in FaceReader Online

FaceReader Online is het onderzoeksplatform van Human Insight Services, een bedrijf binnen onze eigen groep. Dat maakte het de juiste plek om iets ambitieus te bouwen: een set AI-agents die resultaten uitleggen aan gebruikers, rapporten opstellen en de helpdesk ondersteunen. Elk antwoord wordt gecontroleerd aan de hand van de onderliggende data voordat een gebruiker het ziet.

Omdat we het project van begin tot eind zelf hebben uitgevoerd, kunnen we precies laten zien hoe het is gebouwd, wat het heeft gekost en waar de grenzen liggen. Een conceptrapport kost nu nog maar een fractie van de tijd die experts er vroeger aan kwijt waren.

Het is het platform van onze eigen groep, dus we konden de schuld niet bij de data van de klant leggen. Alles wat je daar ziet, moesten we zelf werkend krijgen.

Lees het praktijkvoorbeeld

Organisaties die onze software hebben gebruikt

  • Human Insight Services
  • Belastingdienst
  • Kroatische belastingdienst
  • Britse belastingdienst (HMRC)
  • Canadese belastingdienst
  • Zweedse belastingdienst
Alle klanten

Waarom Parabots

Vijfentwintig jaar, geen twee

We begonnen in 2001 met software die tekst leest en begrijpt, lang voordat het AI heette. Onze systemen hebben miljoenen documenten en webpagina's verwerkt voor nationale belastingdiensten: omgevingen waar een fout antwoord gevolgen heeft en waar 'in de demo werkte het' niet goed genoeg is. Dat is de norm waarnaar we bouwen, of het project nu groot is of klein.

Je gegevens blijven van jou

Vooraf spreken we af waar je gegevens staan. Mogen ze het pand niet uit, dan draaien we alles op je eigen servers.

Mensen houden de regie

Elke oplossing heeft duidelijke grenzen aan wat ze mag doen, en een controlestap overal waar een fout gevolgen heeft.

Je spreekt de mensen die het bouwen

We zijn een klein, ervaren team in het centrum van Amsterdam. Geen accountmanagers en geen overdrachten.

Veelgestelde vragen

Hebben we zelf technische mensen nodig?

Nee. Wij nemen de techniek voor onze rekening en leggen elke stap in gewone taal uit. Heb je wel een IT-afdeling of leverancier, dan werken we met hen samen.

Wat is een AI-agent?

Een AI-assistent beantwoordt vragen. Een AI-agent voert ook een taak uit: hij leest de e-mail, zoekt de order op, schrijft een conceptantwoord en legt dat ter goedkeuring voor aan een collega.

Zijn onze gegevens veilig?

We bepalen samen waar je gegevens worden verwerkt en wie erbij kan, en leggen dat schriftelijk vast. Voor gevoelige gegevens kunnen we de AI op je eigen servers laten draaien, zodat er niets naar een externe dienst gaat. We werken toe naar certificering volgens ISO 27001 en ISO 9001. Onze huidige documentatie over beveiliging en kwaliteit delen we graag op verzoek.

We betalen al voor ChatGPT of Copilot, maar gebruiken het nauwelijks. Kunnen jullie helpen?

Ja, dat is een veelvoorkomend startpunt. We richten het goed in, koppelen het aan de informatie die je mensen nodig hebben en trainen hen met hun eigen dagelijkse taken. Zie AI-assistenten voor je team.

Welke AI gebruiken jullie?

We zitten niet vast aan één leverancier. Afhankelijk van de taak gebruiken we Claude, GPT, Gemini of modellen die op je eigen servers draaien, en we bouwen zo dat je later kunt overstappen.

Wat kost het?

Dat hangt af van de taak. Het eerste gesprek is gratis. Na de Quick Scan krijg je een offerte voor een pilot met een vaste omvang, zodat je de kosten kent voordat je beslist.

Laten we het over je taak hebben

Vertel ons in een paar regels wat te veel tijd kost. Je krijgt van ons een eerlijk antwoord op de vraag of AI kan helpen.

Vertel ons over je taak

Adres

Singel 160 1015 AH Amsterdam The Netherlands
Plan je route
Stuur ons een e-mail